Cancelar Contrato de Internet – DSL, Cabo & Móvel Fácil

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Kündigungsfristen bei Internet- und Mobilfunkverträgen

Seit dem Telekommunikationsmodernisierungsgesetz (TKG) 2022 dürfen Mindestvertragslaufzeiten maximal 24 Monate betragen. Nach Ablauf verlängert sich der Vertrag monatlich, mit einer Kündigungsfrist von einem Monat.

Sonderkündigungsrecht nach § 57 TKG

Bei angekündigten Preiserhöhungen haben Sie ein Sonderkündigungsrecht nach § 57 TKG. Sie können den Vertrag innerhalb von 3 Monaten nach Bekanntgabe außerordentlich kündigen.

Umzug: Kündigung nach § 60 TKG

Wenn Ihr Anbieter Sie an Ihrem neuen Wohnort nicht versorgen kann, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht nach § 60 TKG. Wir unterstützen diese Kündigung mit einem speziellen Umzugsformular.

Perguntas Frequentes

Qual é o período de aviso prévio para contratos de internet?

Desde a reforma TKG em 2022, os períodos mínimos de contrato são limitados a no máximo 24 meses. Depois disso, o contrato se renova mensalmente.

Tenho direitos especiais de cancelamento para aumentos de preço?

Sim, de acordo com § 57 TKG você tem direitos especiais de cancelamento se os preços aumentarem. Pode cancelar em 3 meses.

Qual é o custo do cancelamento?

Nosso serviço custa €7,99 para correio registrado ou €2,99 para um modelo PDF. O cancelamento em si é gratuito.

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